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張宏:組織能力建設與效能提升是普世性問題
新的商業正在不斷更生迭代,由CFS中國財經峰會聯合數央網及國內眾多財經、大眾媒體聯袂發起的“全球新商業大會暨2019冬季論壇”于11月21日在北京召開。這是一場聚焦創新的盛會,新金融、新資本、新技術、新業態、新模式等都是本屆大會關注的話題和領域。大會邀請政界、商界、學界、傳媒以及文化藝術等各領域精英共同見證活動盛大開幕,集合塔尖思想凝聚變革力量,驅動新商業創新的“韌性與活力”。
以下為怡安全球合伙人、怡安翰威特大中華區首席執行官張宏先生在“全球新商業大會暨2019冬季論壇”上的精彩演講實錄。
大家早上好,怡安翰威特是專門從事于組織和人力資源管理資訊的一家全球性的企業,我們今年的生意特別好,因為我們跟很多企業在做練內功的事情,在經濟不確定的環境下面,最近拜訪了100多位大江南北的企業家和創始人,每一位都是在驅動變革,他們告訴我現在不是進和退的問題,現在是生和死的問題,這個層面已經不是簡單的不進則退,更加多的是生生死死的問題。
在過去改革開放30年,我們中國企業取得這么長足的進步,靠的是速度和中國人民的勤奮,也是靠了我們很多廉價的資源,剛才有一位同事講到了量上面的人口紅利。接下來的10年、20年,我們怎么去增長,在這么不確定性的一些環境下面,我們怎么樣能夠做一些自己可以控制的事情,我怎么樣通過組織的效能提升、組織能力的建設來要增長?這個是我們普世性的問題。
在驚濤駭浪之中,大家一口同聲的選擇尋找一個錨點,這個錨點就是組織的人力資本作為我們業務驅動、業務發展的變革的一個錨點。
這個數字對于所有在場的人不覺得驚奇,我們在500強的企業這么大的一個環境下面,84%的資產是在于無形的資產,80%的增長推動來自于人力資源的推動,我們未來10年整個組織、企業、社會的進步70%是由人力資源來推動的,有質量的人力資源的推動,來做我們接下來10年很重要的趨勢。在眾多的管委會、監事會、董事會的交流,我不知道各行各業有沒有同樣的感覺,最后所有的問題聚焦的難點全都是組織和人的問題,不是簡簡單單的融資問題,我覺得我參加了這么多場各種各樣形式的管理會議,人的問題、組織的問題永遠是最難也是最長、大家討論的問題,喝著白酒也好,喝著威士忌也好,這個問題大家已經形成了共識。我們中美接下來的博弈真正的起源點還是在于我們科技和人力資源的競爭,這一點我是希望大家能夠形成這么一個共識。
第三點,在上周發布的中國最佳雇主的榜單里面,探訪了中國最優秀的最佳雇主,他們那些雇主的企業家一口同聲談到的一個單詞叫做使命驅動,我們做企業真正的目的是什么?那些最佳雇主不僅僅是談到了商業的目的--賺錢,更加多的是說在90后、95后形成80%的勞動力的結構里面,怎么樣讓他們跟我們一起有是使命感的驅動商業的進步,這個是所有優秀企業家考慮的問題。三個核心的組織能力,第一個是以客戶為中心。最佳雇主做得不一樣的地方是跟客戶見面的軟能力的打造,公司內部客戶的跨部門墻的打通,在這個打通環節里面怎么做到辯證、合作,在組織敏捷這個程度,怎么樣通過非官方組織結構來驅動增量業務。第二個是用官方組織結構來驅動核心業務,怎么樣從自上而下的組織管控的關系讓群眾發動起來,自下而上為組織的增長進行助力。第三個談到的是創新,我們看到最佳雇主做得比較多的是容忍失敗,創新談了很多,他們做的是怎么樣鼓勵失敗、容忍失敗。
最后還是希望大家在這個問題上面形成共識,接下來我們國家、社會、企業的進步是組織效能要增長,人力資源一定是成為你的第一資源,謝謝各位。

峰會影響力

● 各界翹楚聚首,分享商業智慧
● 知名品牌參與,探尋發展動力
● 多方聯動,尋找年度榜樣
● 逾百家媒體深度宣傳報道,高傳播度

參會須知

尊敬的嘉賓,您好!
2020第九屆中國財經峰會將于7月在北京舉行,現將參會注意事項告知,希望得到您的配合:
1.活動僅限受邀人員,請攜帶確認函及本人名片出席,并在注冊后隨身佩帶好參會證件,活動嚴格審查證件進出。
2.有關活動議程和會場設置的詳細資料,請參閱現場發放的活動手冊。如有任何變更時,請注意現場公告。
3.活動期間請勿大聲喧嘩,保持會場秩序。會場內請將您的手機調為無聲或振動狀態。
4.活動現場設有休息區及貴賓室,提前入場的嘉賓可在其等候休息。
5.活動現場設有糕點和飲品區,現場嘉賓可在茶歇時間自行取用。
6.與會嘉賓都將于會后獲得活動圖文及影像資料,同時您也可以登陸財經峰會官網查閱您所需的資料。
7.建議您乘坐公共交通工具與會,如您開車前往,請停在會場專用停車區。
謝謝合作

   第九屆中國財經峰會組委會
          2020年3月

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